Подписаться: 
Skip to content 
Инстаграм стал важной платформой для личного общения и продвижения бизнеса. Однако с ростом его популярности участились кибератаки и взломы. По данным отчёта Cybersecurity Ventures (https://cybersecurityventures.com/hackerpocalypse-cybercrime-report-2016), каждые 39 секунд в мире происходит кибератака. Кроме того, Google Security Blog (https://security.googleblog.com) указывает, что ежедневно фиксируются тысячи попыток взлома аккаунтов в соцсетях, включая инстаграм. Всё это означает, что защиту профиля от блокировок и злоумышленников стоит обеспечить как можно скорее.
Чаще всего хакеры или мошенники нацеливаются на аккаунты с большим количеством подписчиков или привязанными платёжными картами. Представьте ситуацию: вы собираете деньги с клиенток на марафон по фитнесу или продаёте товары через сторис, и вдруг кто-то получает доступ к вашему профилю. В лучшем случае — злоумышленники пытаются вывести заработанные деньги, в худшем — ещё и шантажируют, требуя выкуп за возвращение доступа. По данным различных аналитических агентств кибербезопасности, более 20% крупных финансовых мошенничеств в соцсетях связано с продажей виртуальных товаров и услуг. Всё очень серьёзно!
Сбор платёжных данных и вывод денег Как только вы заполняете поля для привязки банковской карты, вы автоматически становитесь более привлекательной целью для злоумышленников. Чем проще ваш пароль и чем меньше мер кибербезопасности вы принимаете, тем выше риск кражи средств.
Шантаж владельцев раскрученных аккаунтов Особенно уязвимы те, у кого уже сформирована большая аудитория. Известны случаи, когда блогеры теряли значительные суммы, потому что не продумали заранее систему защиты. Профиль с аудиторией в несколько тысяч человек может стать источником быстрой выгоды для мошенников.
Одна из распространённых ситуаций — когда злоумышленники крадут ваши фотографии и выставляют их под вымышленными именами. Это может нанести урон репутации. Для бизнеса, где владелец или бренд — ключевой фактор продвижения, подобное мошенничество особенно опасно.
Использование фотографий для фейковых аккаунтов Часто фейк-аккаунты собирают деньги с доверчивых подписчиков, продавая курсы или товар от «вашего» имени. Некоторые пострадавшие даже не догадываются, что их снимки гуляют по интернету под чужой «легендой».
Негативная информационная атака на конкурентов В конкурентной среде могут нанимать хакеров, чтобы очернить вас или вашу компанию, распространяя ложную информацию якобы от вашего лица. Социальная инженерия здесь играет существенную роль.
Распространение ссылок на фишинговые сайты Классический сценарий: взломанный аккаунт превращается в «рассылочный центр» для фишинга. Например, вы можете получить сообщение «от самого себя» с призывом перейти по сомнительной ссылке. Никогда не открывайте подозрительные URL!
Перенаправление аудитории на сторонние ресурсы Вместо интересных сторис о вашем бизнесе злоумышленники вставляют рекламу «волшебных средств» или левых сайтов, рискуя оттолкнуть ваших подписчиков.
[ТАБЛИЦА: Основные мотивы хакеров и как им противостоять]
| Мотив взлома | Как защититься |
|---|---|
| Финансовая выгода (вывод денег) | Сложный пароль, двухфакторная аутентификация (2FA), аудит сессий |
| Кража данных для фейков и шантаж | Настройки приватности, водяные знаки на фото, контроль активности |
| Спам и реклама | Не переходить по сомнительным ссылкам, регулярный мониторинг действий |
| Негативный пиар или месть конкурентов | Мониторинг упоминаний, быстрая реакция на подозрительный контент |
Если вы замечаете, что в аккаунте появляется что-то странное (например, подозрительные лайки), первым делом проверьте «Активные сеансы» в настройках безопасности. Если обнаружите неизвестные устройства или локации — сразу выходите из всех сеансов.
Где найти эту опцию в настройках безопасности Обычно она расположена в разделе «Настройки» — «Безопасность» — «Ваша активность входа». После выхода из всех сеансов не забудьте сменить пароль и включить двухфакторную аутентификацию.
Как выйти из всех сеансов сразу, если вы заметили подозрительную активность Инстаграм позволяет завершить все действующие сеансы разом. Это отличный способ быстро лишить взломщиков доступа к вашему профилю.
Смена профиля (имя, фото, описание) без вашего ведома Если при входе в профиль вы видите, что аватарка, имя или описание заменены на что-то совсем чужое, это серьёзный повод забить тревогу.
Подозрительные лайки и комментарии Когда в ленте появляется активность, которую вы точно не совершали, вероятно, кто-то взял ваш профиль «на прокат».
Если вы получаете СМС или письмо с информацией о смене пароля или попытке входа в ваш аккаунт — действуйте немедленно. Лучше перестраховаться и проверить свой профиль, чем потом решать более серьёзные проблемы.
СМС и e-mail от инстаграм о попытках входа Сервис часто уведомляет о подозрительных действиях, например, если кто-то входит из другой страны или с непривычного устройства.
Коды двухфакторной аутентификации, которые вы не запрашивали Получение 2FA-кодов без вашего запроса — признак того, что кто-то пытается завладеть вашим аккаунтом.
Необычные обращения в директ от вашего имени Некоторые злоумышленники начинают рассылать «выгодные предложения» и ссылки на фишинг, при этом подписчики могут подумать, что это вы пишете им напрямую.
Новые подписки на подозрительные профили Если вдруг оказались подписаны на десятки неизвестных аккаунтов, это может говорить о работе хакера.
Самое неприятное — это потерять контроль над своей страницей. Хакеры могут удалять ваш контент, читать и пересылать личные сообщения. Для тех, кто зарабатывает через инстаграм, подобное грозит серьёзными репутационными потерями.
Хакеры могут удалять контент, пересылать личные сообщения Иногда злодеи намеренно удаляют или редактируют посты, предлагая вернуть доступ за «вознаграждение».
Негативное воздействие на доверие подписчиков Если ваши подписчики видят явный спам или сомнительные рекламные посты, их доверие к вам может серьёзно пошатнуться.
Нарушение правил инстаграм злоумышленником Если взломщики публикуют контент, который нарушает политику сервиса (например, спам, сцены насилия или разжигание ненависти), ваш профиль могут заблокировать.
Вероятность «перманентной» блокировки со стороны платформы В отдельных случаях инстаграм может заморозить или удалить аккаунт без возможности восстановления, если нарушения покажутся особо серьёзными.
Не впадайте в панику. Существует несколько шагов, которые можно предпринять для возвращения доступа.
Использовать функцию «Сброс пароля» Если у вас сохранился доступ к привязанному телефону или e-mail, попробуйте сбросить пароль и выбить злоумышленника из системы.
Проверить, есть ли у вас доступ к привязанному e-mail или номеру телефона Часто хакеры пытаются сменить и эти данные. Чем раньше вы отреагируете, тем выше шанс, что не все контакты успели изменить.
Если вы не успели вовремя, а злоумышленники уже захватили все каналы связи, придётся обращаться в официальную поддержку инстаграм.
Заполнение форм на официальном сайте Раздел «Мой аккаунт взломали» предоставляет инструкции по дальнейшим действиям. Это может занять время, но лучше действовать через официальный канал.
Подтверждение личности (фото, скан документов) Сервис может потребовать ваше фото с определённым жестом или скан паспорта — всё это необходимо, чтобы доказать, что именно вы являетесь владельцем профиля.
Если хакер активировал 2FA, при входе сервис требует код, который поступает ему. Однако есть обходные пути.
Попытка входа через резервные коды Если вы сохранили резервные коды (надеюсь, вы это сделали), введите один из них вместо кода из приложения.
Связка с учётной записью Facebook (если доступна) Если ваш Facebook не взломан, можно попытаться восстановиться через него — это один из методов авторизации.
Укажите, что доступ к двухфакторной аутентификации утерян Специалисты инстаграм могут отключить неправомерно установленную 2FA, но придётся подтвердить вашу личность.
Предоставить доказательства владения аккаунтом Можно прикрепить скриншоты, старые фото, подтверждения переписки — всё, что докажет, что профиль изначально принадлежал вам.
Не нарушайте политику инстаграм. Частые жалобы, массовые подписки или сомнительный контент могут привести к блокировке.
Избегать массовых подписок (massfollowing) Сервис негативно относится к «подписочному спаму». Резкие всплески активности часто расцениваются как подозрительное поведение. Если вы всё же хотите продвигать свой профиль быстрее, существует множество сервисов, предлагающих накрутка подписчиков инст бесплатно, накрутка лайки или накрутка просмотров рилс. Однако будьте крайне осторожны: любая искусственная «накрутка» может нарушать правила и привести к блокировке или теневому бану.
Не использовать запрещённый контент и сомнительные приложения Вместо рискованных методов набора аудитории лучше продвигать аккаунт легально и честно. Учтите, что даже просмотр сторис с помощью нелегитимных способов или автоматическая накрутка могут повлечь санкции со стороны инстаграм.
Регулярный аудит приложений с доступом к вашему профилю Периодически проверяйте, каким сервисам вы выдали доступ. Если в чём-то сомневаетесь, сразу отключайте.
Использование официального мобильного и веб-клиента инстаграм Сторонние приложения иногда оказываются «дыру» для хакеров, поэтому, если хотите максимальной безопасности, используйте только официальные клиенты.
Создание надёжного пароля: сочетание букв, цифр, символов Пароль вида «123456» или «qwerty» слишком легко подобрать. Используйте менеджеры паролей, если трудно запомнить сложную комбинацию.
Периодическая смена пароля и проверка активности Хотя бы раз в несколько месяцев обновляйте пароль. Заодно просматривайте «Активные сеансы», чтобы убедиться, что в профиль не заходят посторонние.
Использование приложений-генераторов кодов (Google Authenticator) Приложение (https://security.googleblog.com) создаёт короткоживущие коды, которые почти невозможно перехватить злоумышленникам.
Хранение резервных кодов в безопасном месте Обязательно сохраняйте резервные коды, чтобы при утрате телефона вы могли войти в аккаунт.
Осторожность с подозрительными ссылками и приложениями Никогда не переходите по ссылкам, которые вызывают сомнения, даже если они поступили «от друга» (его профиль тоже могли взломать).
Не передавать никому конфиденциальные данные, в том числе коды подтверждения Никакая «официальная служба» инстаграм не потребует у вас пароль или код подтверждения. Будьте бдительны.
Инстаграм остаётся одной из наиболее привлекательных площадок для бизнеса и общения, а потому часто становится целью хакеров. Вопрос кибербезопасности нельзя откладывать на потом. Используйте сложные пароли, регулярно проверяйте активные сеансы и привязанные приложения, включайте двухфакторную аутентификацию и реагируйте на уведомления о подозрительной активности. Чем быстрее вы заметите попытку взлома, тем выше шанс вернуть доступ без потерь. Если же неприятность уже произошла, помните, что официальная поддержка и надёжные методы восстановления всё ещё могут спасти ситуацию.
Если у вас возникли технические проблемы с доступом к профилю, рекомендуем ознакомиться со статьёй «почему не работает инстаграм» и проверить, нет ли ограничений, описанных в материале «лимиты инстаграм». Соблюдая все перечисленные меры, вы значительно снижаете риск взлома и блокировки аккаунта. Берегите свой инстаграм и репутацию!
