Где находится хранилище Телеграм, зависит от того, что вы ищете. Сообщения и отправленные в обычные чаты файлы доступны через облако Telegram, а их временные копии занимают память телефона или компьютера. Для личного хранения откройте чат «Избранное»; чтобы найти скачанный файл или освободить место, работайте с локальной памятью устройства.
Администраторам каналов, помимо хранения файлов, бывает нужна статистика публикаций. Услуга «Просмотры телеграм» относится к продвижению канала, а не к поиску или очистке файлов на устройстве.
Здесь я разделяю облако, кэш и файлы, сохранённые вручную. Где хранится кэш Телеграм – вопрос о временных копиях просмотренных медиа на конкретном устройстве. Чат «Избранное» – другое хранилище: его можно открыть из меню или списка чатов и отправить туда заметку, фото либо документ. В обновлении Избранного 2.0 Telegram описывает этот чат как систему хранения и организации сообщений; для обычного аккаунта указан предел загрузки до 2 ГБ на один файл.
Если вы ищете уже полученный документ, я бы начала с самого сообщения: откройте файл в чате и выберите сохранение в папку устройства. Это надёжнее, чем разбирать служебный кэш, где имя файла может быть непонятным.
Ответ на вопрос Где Телеграм хранит файлы на Android зависит от версии системы и способа сохранения. На Android 11 и новее кэш может находиться во внутренней памяти по пути Android/data/org.telegram.messenger/cache. В баг-трекере Telegram этот путь связывают с системными ограничениями доступа: обычный файловый менеджер может не показывать содержимое папки. На старых устройствах файлы также могли находиться в папке Telegram в корне памяти.
В материале Как достать видео из кэша Телеграм отдельно разбирается поиск временного видео. Если ролик ещё открывается в переписке, сначала сохраните его из сообщения: кэш может быть очищен автоматически.
Для документов действует тот же порядок. Инструкция Как достать файлы из кэша Телеграм пригодится, когда обычное сохранение недоступно. Не перемещайте и не переименовывайте содержимое служебной папки наугад: при необходимости сначала скопируйте найденный файл в свою папку.
На iPhone локальный кэш находится внутри защищённой области приложения. Просмотреть его как обычную папку в «Файлах» нельзя. Откройте нужное фото, видео или документ в Telegram, нажмите кнопку «Поделиться» либо меню файла и выберите «Сохранить в Файлы» или сохранение в «Фото», если такой вариант доступен. После этого ищите отдельную сохранённую копию в выбранном месте.
Материал Где хранится кэш Телеграм на компьютере поможет различить два вида папок. В Windows файлы, сохранённые через Telegram Desktop, часто попадают в C:\Users\[имя пользователя]\Downloads\Telegram Desktop\, но папку загрузки можно изменить. Найдите файл через настройки загрузок приложения или команду открытия его расположения. На macOS также сначала проверьте папку «Загрузки» и выбранное в Telegram Desktop место сохранения.
Служебные данные Telegram Desktop в Windows находятся в области AppData\Roaming\Telegram Desktop\tdata. Это не папка для извлечения документов: в ней есть данные, необходимые приложению для работы и входа. Не удаляйте её вручную ради свободного места.
Чтобы использовать облачное хранилище, откройте меню Telegram и выберите «Избранное» либо найдите этот чат поиском. Отправьте в него файл или перешлите нужное сообщение. Когда откроете тот же аккаунт на другом устройстве, содержимое обычных облачных чатов будет доступно и там. Секретные чаты устроены иначе: они привязаны к устройству, поэтому перед выходом из аккаунта или удалением данных приложения проверьте, нет ли в них необходимой информации.
Если цель – свободное место, начните с инструкции Как очистить кэш Телеграм и освободить память внутри самого приложения:
Как объясняется в официальном руководстве по очистке кэша, удаление локальных копий освобождает место, а файлы из обычных облачных чатов остаются доступны для повторной загрузки. При следующем открытии медиа потребуется интернет-трафик. Не путайте очистку кэша в Telegram с командой «Стереть данные» в настройках Android: последняя сбрасывает данные приложения и потребует повторного входа.
Где находится хранилище Телеграм после очистки? «Избранное» и обычные облачные переписки остаются в аккаунте; исчезают временные копии на очищенном устройстве. Если место быстро заканчивается снова, проверьте настройки автозагрузки медиа и срок хранения кэша, а не удаляйте переписки наугад.
Вопрос Как считаются просмотры в Телеграм касается статистики канала, а не размера кэша. Telegram указывает, что счётчик поста включает просмотры его пересланных копий. Поэтому число под публикацией нельзя приравнивать к количеству подписчиков, которые открыли исходный канал. Сам по себе просмотр или очистка локального кэша не даёт оснований судить, как именно изменится счётчик: точные правила учёта повторных открытий Telegram здесь не раскрывает.